잘 파는 사람은 무엇이 다른가 - 2000퍼센트 매출 상승을 이끄는 판매 설계의 기술
- 저자
- 김남희 지음
- 출판사
- 오아시스
- 출판일
- 2024-11-14
- 등록일
- 2024-12-26
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 20MB
- 공급사
- 알라딘
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
`거래 영업의 시대는 끝났다.`
고객이 먼저 찾아오는 새로운 비즈니스 패러다임이 온다!
코카콜라, 바이엘, 노바티스, 시티은행 등
글로벌 톱 기업들이 먼저 찾는 세일즈 마스터가 구축한
2000퍼센트 매출의 솔루션
- 독자적인 판매 프로세스, TMORW(투모로우) 5단계 수록 -
- 실전에서 바로 활용할 수 있는 실제 미팅 스크립트 수록 -
- 고객의 상황을 체계적으로 파악하는 ‘영업기회계획표’ 수록 -
매출이 전무하던 글로벌 기업을 600퍼센트 성장시키고, 80퍼센트 이상의 놀라운 고객 전환율을 달성하며 2000퍼센트 매출 신화를 이룬 김남희가 마침내 10년간의 현장 경험을 집대성했다.
10명 중 9명이 실패하는 냉혹한 시장 속에서도 고객들이 먼저 찾아오는 특별한 영업인들이 있다. 그들만이 가진 무기는 무엇일까? 국내 1호 비즈니스 관계 전문가이자 세일즈 및 관계 코치 권위자인 김남희 저자는 그 해답을 ‘비즈니스 관계 설계’에서 찾았다.
현대의 비즈니스 환경에서는 제품이나 서비스의 차별화를 만들기가 점점 어려워지고 있다. 이제 진정한 경쟁력은 비즈니스 관계를 어떻게 구축하느냐에 달려 있다. 더 이상 성과 중심의 비즈니스는 통하지 않는다.
영업은 단순히 ‘잘 파는 방법’이 아닌, 평생의 경쟁력이 될 ‘비즈니스 관계의 자산’을 구축하는 과정이어야 한다. 돈은 그저 비즈니스 관계 설계의 결과일 뿐이다. 이 책은 그 구체적인 방법론을 제시하여 영업 현장에서 고군분투하는 모든 이들에게 새로운 통찰을 선사한다.
특히 주목할 점은 저자가 시티은행, 코카콜라, 바이엘, 노바티스, 한화시스템, CJ, 아모레퍼시픽 등 많은 대기업과의 성공적인 거래 경험을 통해 개발한 독자적인 영업 프로세스 ‘TMORW(투모로우)’를 이 책을 통해 최초로 공개한다는 것이다. TMORW는 영업의 전 과정을 과학적으로 설계하여 놀라운 성과를 달성하는 방법을 정리한 체계적인 프로세스이다. 이는 잠재고객 발굴부터 계약 체결까지 영업의 모든 과정을 과학적으로 체계화한 5단계 시스템이다. 각 단계마다 실전에서 즉시 활용할 수 있는 구체적인 대화 스크립트, 상황별 대응 전략이 빼곡히 담겨 있다. 100퍼센트 현장에서 검증된 전략과 실전 노하우로 가득한 이 책은, 영업이 두렵고 자신 없는 초보 영업사원, 전문성은 있지만 영업은 낯선 전문직 종사자, 기업의 CEO와 영업팀 관리자 등 하루가 다르게 바뀌고 있는 환경 속에서 지속적인 성과를 내기 위해 고군분투하는 모든 이들에게 새로운 돌파구를 제시할 것이다.
`상위 1퍼센트의 영업 고수들은
비즈니스 관계를 어떻게 설계하는가`
매출 2000퍼센트 신화의 주인공이 제시하는
지속 가능한 매출 성장 프로세스
지금까지 우리는 제품을 사고파는 ‘거래판매’에만 집중해 왔다. 하지만 정보의 비대칭이 사라진 지금, 이런 방식은 더 이상 통하지 않는다. 특히 성과에만 집착하는 영업은 반드시 한계에 부딪힌다. 이제는 고객과의 비즈니스 관계를 재설계해 함께 성장해야 한다. 일본 NEC 서울대표처, 스위스 Hoffman La-Roche를 거쳐 많은 글로벌 기업의 영업 혁신을 이끈 저자는 이 책에서 ‘비즈니스 관계의 설계’라는 혁신적인 패러다임을 제시한다. 세일즈 및 관계 코치 권위자이자 B2B, B2C 세일즈 리더십 마스터인 그는 자신의 10년 현장 경험을 통해 깨달은 영업의 본질을 아낌없이 공개한다. 이는 저자가 미팅 후 고객 전환율 80퍼센트 이상이라는 놀라운 기록을 달성할 수 있었던 핵심 비결이기도 하다.
이 책은 단순히 ‘잘 파는 기술’이 아닌, 평생의 경쟁력이 될 ‘비즈니스 관계의 자산’을 구축하는 가장 현실적인 전략을 제시한다. 2000퍼센트 매출 신화를 이룬 글로벌 기업의 영업 전문가가 전하는 비즈니스 관계의 모든 것을 만나 보자.
`국내 1호 비즈니스 관계 전문가의
가장 효과적인 영업 프로세스 공개!`
많은 대기업과의 성공적인 거래 경험을 바탕으로 개발한
독자적인 영업 프로세스, TMORW(투모로우)
이 책은 시기에 따라 변하는 피상적인 기술이 아닌, 고객의 심리와 구매 여정을 논리적으로 분석하고 실험으로 입증한 영업의 근본 원칙을 다룬다. 특히 많은 글로벌 기업과의 성공적인 거래 경험을 통해 저자가 직접 개발한 독자적인 영업 프로세스 `TMORW`를 최초로 공개한다. 이는 ‘실적을 올리는 방법’이 아닌, ‘지속가능한 영업 시스템’을 구축하는 방법이다.
시티은행, 코카콜라, 바이엘, 노바티스, 한화시스템, CJ, 아모레퍼시픽 등 많은 대기업과의 성공적인 거래 경험을 바탕으로, 저자는 TMORW(Target, Meet, Opportunity, Relationship, Write)라는 독자적인 프로세스를 개발했다. TMORW(투모로우)는 현장에서 즉시 활용 가능한 실전 전략으로, 어떤 업종, 어떤 제품에도 적용 가능한 보편적 원리를 담고 있다. 이 프로세스를 하나하나 익혀 나가다 보면 영업의 전 과정을 마스터할 수 있을 것이다.
`잘 파는 사람은
마음을 움직이는 대화의 기술을 알고 있다!`
현장에서 즉시 활용 가능한
실제 대화 스크립트와 체계적인 질문 방법 수록
(잘 파는 사람은 무엇이 다른가)는 첫 미팅에서 신뢰를 얻는 대화의 기술, 1시간 미팅에서 12분 동안 말하는 ‘8:2 대화 비율’의 전략, 고객이 스스로 구매를 결정하게 만드는 프로세스 등 실전에서 즉시 활용 가능한 구체적인 방법론을 제시한다. 특히 현장에서 바로 활용할 수 있는 구체적인 실제 대화 스크립트까지 다양하게 담고 있다.
더불어 디지털 시대에 맞는 현대적인 영업 방법도 놓치지 않는다. 링크드인을 활용한 네트워킹 방법, 온라인 미팅에서의 효과적인 커뮤니케이션 전략, 온라인 고객 관리 시스템을 활용한 고객 관리 방법 등을 상세히 다룬다.
이 책의 가장 큰 강점은 이론과 실전이 완벽하게 조화를 이룬다는 점이다. 각 장의 이론적 설명은 곧바로 실전 스크립트와 질문 리스트, 상황별 대응 전략으로 이어지며, 이는 다시 구체적인 사례 연구로 보강된다. 독자들은 이를 통해 개념을 이해하는 데 그치지 않고, 영업 현장에서 마주하는 거의 모든 상황에 대한 해답을 찾게 될 것이다.
